1.负责贯彻邮政普遍服务、特殊服务标准，依法监督检查邮政企业落实标准、履行义务情况，定期监测服务水平。 

　　2.负责协调争取促进邮政普遍服务保障工作的政策措施，推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系。 

　　3.负责监督检查机要通信情况，保障机要通信安全。 

　　4.协调全州党报党刊发行、义务兵通信、盲人读物免费邮件寄递等特殊服务的实施和监督。 

　　5.负责依法审核邮政营业场所设置或者撤销、停办或限办的备案审批工作 

　　6.负责处理邮政普遍服务和特殊服务质量申诉、举报等有关事务。 

　　7.负责邮政特邀监督员管理，组织开展普遍服务和特殊服务社会监督、社会评价工作。 

　　8.处理涉及邮票管理的有关工作。 

　　9.负责依法监督管理快递市场、集邮市场和邮政用品用具市场，维护市场经营秩序。 

　　10.依法开展快递业务经营许可工作、邮政用品用具的监制管理工作。 

　　11.负责邮政业安全生产工作，联系公安、国安、安监等有关职能部门。 

　　12.负责协调邮政行业突发事件应急体系的建设、组织、管理工作。 

　　13.负责贯彻快递市场准入、退出制度、验视制度、备案变更、分级分类管理等国家关于快递服务的管理制度。 

　　14.负责快递服务质量的监督管理工作，处理涉及快递服务的消费者申诉。 

　　15.组织协调邮政行业反恐、禁毒、扫黄打非等工作。 

　　16.督促快递业务员参加职业技能鉴定。 

　　17.负责法规宣贯实施、普法等邮政行业法制工作。 

　　18.负责全州邮政行业统计、经济运行分析。 

　　19.承办领导交办的其他事项。