黄南局深入企业督导双十一期间旺季服务安全保障工作 2016-11-25
近日,黄南局围绕做好“双11”旺季邮政业服务安保工作,按照“保畅通、保安全、保平稳”的总体要求,以全网不瘫痪、不爆仓为总目标,组织执法人员赴辖区内各寄递企业开展督导检查工作。 工作对照《黄南州快递业务旺季服务保障工作方案》,从抓基础、保重点、查漏洞做起,认真检查落实企业旺季疏运方案及安保设施情况,进一步核查“三项制度”执行等情况,协调解决企业在旺季服务中遇到困难和问题,并进一步提出服务保障要求。 一是围绕“保畅通、保安全、保平稳”的目标,对旺季保障各项应对工作进行再核查、各项工作措施再明确,确保各项工作落实到位。二是针对性做好应急调度工作,保证邮件、快递发运有序稳定,特别要加强末端网点的管控,确保不出现积压和爆仓情况。三是进一步加强“一线”员工的教育引导,严格“三项制度”,规范操作流程,保证服务质量。四是关注员工身心健康,科学调配作息时间,避免员工在业务高峰期过劳过疲,同时要保证员工的工资待遇,确保旺季期间行业安全平稳运行。 督导检查期间,我局针对不按规定落实三项制度和《黄南州快递业务旺季服务保障工作方案》的企业,下发责令整改通知书4份,并督促企业限期整改,切实做好旺季服务保障工作。 |
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